产品的质保政策是怎样的?
作者:爱感智能科技(上海)有限公司 发表时间:2026-07-23 浏览量:7 【 小 中 大 】
我司秉持品质为本、服务至上的原则,为所有客户提供规范完善的售后质保服务。公司全系产品统一提供12个月标准质保期,质保周期自产品出货之日起计算,质保期内,但凡因产品本身生产工艺、元器件质量、装配瑕疵等原厂问题导致的设备故障,均可享受免费维修、免费更换零部件等质保服务。
我司秉持品质为本、服务至上的原则,为所有客户提供规范完善的售后质保服务。公司全系产品统一提供12个月标准质保期,质保周期自产品出货之日起计算,质保期内,但凡因产品本身生产工艺、元器件质量、装配瑕疵等原厂问题导致的设备故障,均可享受免费维修、免费更换零部件等质保服务。
人为不当安装、超负荷使用、私自拆机改装、人为外力破坏及自然灾害等不可抗力因素造成的设备损坏,不在标准质保范围内。除基础质保服务外,我司提供长期终身技术支持,可为客户提供设备校准、故障排查、技术咨询、售后维保等增值服务,持续保障设备长期稳定运行,助力客户项目平稳落地。
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